項(xiàng)目應(yīng)用背景                                                

山東泰山恒信集團(tuán)是一家專(zhuān)業(yè)從事各類(lèi)變壓器研發(fā)，集生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，客戶(hù)資源遍布全國(guó)各地，管理者如何及時(shí)了解市場(chǎng)一線(xiàn)、銷(xiāo)售人員如何高效工作、團(tuán)隊(duì)間如何有效協(xié)作，成為其發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。

目前采用人工報(bào)告的方式，很難全面管理這么多的銷(xiāo)售人員：銷(xiāo)售人員每天是否按時(shí)到達(dá)規(guī)定的場(chǎng)所？銷(xiāo)售人員有沒(méi)有按照規(guī)定去拜訪(fǎng)集團(tuán)客戶(hù)？每次拜訪(fǎng)都訪(fǎng)談了什么內(nèi)容？每次訪(fǎng)談的時(shí)間有多長(zhǎng)？在拜訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了那些商機(jī)？這些商機(jī)的進(jìn)展情況？如何隨時(shí)隨地了解銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)狀況？如何幫助新銷(xiāo)售完美解決客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題？

了解情況后，西安西點(diǎn)公司有點(diǎn)責(zé)任公司為其量身定制了一款基于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的移動(dòng) CRM 軟件——QuQi 銷(xiāo)售助手，可有效解決銷(xiāo)售管理難、客戶(hù)管理難、團(tuán)隊(duì)協(xié)作難等問(wèn)題，助力提升集團(tuán)的工作效率及業(yè)績(jī)能力。

解決方案及核心應(yīng)用                                    

 QuQi 銷(xiāo)售助手是西安西點(diǎn)信息技術(shù)有限公司開(kāi)發(fā)的一款基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)以及IT技術(shù)等要素打造的基于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的移動(dòng)CRM產(chǎn)品，可以有效解決銷(xiāo)售（外勤）人員管理難、客戶(hù)管理難、團(tuán)隊(duì)協(xié)作難的問(wèn)題，提升組織的工作效率及業(yè)績(jī)能力。

 系統(tǒng)包括：公司動(dòng)態(tài)、團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)微博式互動(dòng)平臺(tái)，共享成功信息；外勤簽到、銷(xiāo)售拜訪(fǎng)簽到、拜訪(fǎng)記錄等銷(xiāo)售人員行為管理模塊；客戶(hù)管理、商機(jī)管理、聯(lián)系人管理等客戶(hù)管理方面的模塊；電子案例、知識(shí)問(wèn)答等技術(shù)支持方面的模塊。

 山東泰山恒信集團(tuán)采用QuQi 銷(xiāo)售助手，對(duì)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售過(guò)程、拜訪(fǎng)記錄、商機(jī)等進(jìn)行管理，達(dá)到了以下效果：

1，  每個(gè)銷(xiāo)售人員的賬號(hào)和唯一的一臺(tái)手機(jī)綁定，防止了相互代替簽到現(xiàn)象。

2，  利用GPS、wifi、基站混合定位，顯示每次簽到的位置和時(shí)間，將身份、位置、時(shí)間三維信息來(lái)定位，有別于以往其他簽到系統(tǒng)只能記錄時(shí)間、身份二維信息的弊端。

3，  每次拜訪(fǎng)客戶(hù)的簽到和拜訪(fǎng)記錄，形成對(duì)銷(xiāo)售人員行動(dòng)軌跡的有效管理。

4，  后臺(tái)人員可以隨時(shí)統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售人員的拜訪(fǎng)頻率、商機(jī)進(jìn)展。

5，  隨時(shí)隨地寫(xiě)日志，充分利用碎片化時(shí)間，玩微博一樣@上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)，擺脫電腦束縛，提高工作效率。

6，  管理者隨時(shí)了解銷(xiāo)售一線(xiàn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)作出指導(dǎo)；幫助銷(xiāo)售人員合理規(guī)劃拜訪(fǎng)路線(xiàn)。                          

客戶(hù)評(píng)價(jià)                                                      

“QuQi 銷(xiāo)售助手在公司運(yùn)行后，不僅出勤率有很大的提升，拜訪(fǎng)客戶(hù)的頻次也高很多；客戶(hù)狀態(tài)統(tǒng)計(jì)、合同回款統(tǒng)計(jì)、業(yè)績(jī)分析，圖表顯示，清晰明了，且可依據(jù)時(shí)間段查詢(xún)，方面銷(xiāo)售人員及管理者時(shí)時(shí)了解自身及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?！鄙綎|泰山恒信集團(tuán)某領(lǐng)導(dǎo)提出。