北京陽光泰來商務服務有限公司（以下簡稱：陽光泰來）是集商務服務、會議展示、企業(yè)咨詢管理、物業(yè)管理、汽車租賃、餐飲服務等經(jīng)營范圍為一身的新型物業(yè)公司。公司設有總經(jīng)理辦公室，財務部，客戶服務中心，工程部，秩序維護、餐飲、品質(zhì)等部門。
公司主要負責石景山西山匯項目，其位于石景山高科技園區(qū)西山匯項目15號樓，項目總建筑面積24000平方米。公司目前服務于國家無線電監(jiān)測中心、國家無線電監(jiān)測中心檢測中心、天維訊達無線電設備檢測（北京）有限責任公司三大業(yè)主。
二、關注問題
現(xiàn)代專業(yè)物業(yè)管理將從分散型向集約型發(fā)展，通過管理物業(yè)化、優(yōu)勝劣汰及企業(yè)的調(diào)整重組，將形成一批具有一流管理水平的大中型專業(yè)物業(yè)運營管理公司。而隨著公司的規(guī)模不斷擴大、管理結(jié)構的日益龐大、成本的增加及內(nèi)部溝通、管理難度的加大，迫切要求采用扁平化的信息傳輸機制、實現(xiàn)共享資源的可利用率，以此來提高管理效率。
1、設備物資管理，陽光泰來作為物業(yè)公司，其設備物資種類繁多且消耗用量很大，通過線下的方式管理，容易造成資源利用率低下，不容易及時了解庫存情況；
2、公司動態(tài)、通知公告等文件信息因為沒有統(tǒng)一的發(fā)布瀏覽平臺而造成信息不能共享，消息閉塞；
3、公司圖書、車輛、辦公用品、公司文檔的統(tǒng)一管理；
4、公司人事信息及勞動合同的統(tǒng)一管理，勞動工合同到期提醒；
5、公司各業(yè)務的流程化管理，方便流程處理查詢；
三、解決方案及效果
陽光泰來作為一家物業(yè)管理服務公司，其核心業(yè)務是向業(yè)主提供各種類型的服務項目。因此，我們以業(yè)務管理為核心，管理會議、報修、保安消防、清潔綠化、裝修工程、設備設施維護等等各種類型的業(yè)務。另外，構建圍繞業(yè)務管理的企業(yè)運營協(xié)同環(huán)境，包括：物料用品中心、行政辦公中心、人力資源中心。真正實現(xiàn)陽光泰來公司運營的全面協(xié)同管理。
1、 在業(yè)務管理上：實現(xiàn)了報修、保安消防、清潔綠化、裝修工程等主營業(yè)務的全過程在線管理，可以做到對于每一項業(yè)務在系統(tǒng)中的記錄、查詢、統(tǒng)計、分析，滿足了企業(yè)管理層對于企業(yè)進行深化管理的需求，進一步提升了對于企業(yè)運營狀況的把控。
2、 物料用品管理：包括對物資采購流程審批過程的管理，物資出入庫管理，物品領用及借入借出的規(guī)范化流程審批管理、庫存查看；從物品、使用部門、人員不同維度對物資進行統(tǒng)計，滿足不同人員對于統(tǒng)計口徑的不同要求。
3、 行政辦公：實現(xiàn)了對公司資產(chǎn)、設備、車輛、圖書、辦公用品的統(tǒng)一管理，減少了物資使用過程中的分配、交接、找不到等情況，提高了工作效率。
4、 FORP協(xié)同管理平臺提供了良好的內(nèi)部交流平臺與可靠的知識管理機制，可以讓員工更加及時準確的獲取各項公司信息，穿鑿相互學習的環(huán)境，促進員工不斷提高，實現(xiàn)信息共享。